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小微网络公司的竞争优势

更新时间:2015-11-09 文章来源: 关键词:小微网络公司的竞争优势

  外贸网络营销外包行业的一个入行特性就是企业成立的门槛低,对于企业的办公场所和人员数量都没有太高的要求,因此一个网络公司的运营成本完全可以根据实际运营状况得到很好控制。

  但是一个小微网络公司的竞争力必然是不如大公司的,因此他们必须在激烈的竞争环境中谋求生存,找出自身优势并且得到发挥才能够分享建站市场这块蛋糕。

  那么小微网络公司自身有什么样的优势呢?

  第一、价格

  相信建站报价低是小微公司的最大优势,由于运营成本比起大公司来说是低了不少,所以报价也随之降低。比如一个企业网站的建设,大公司的人员成本包括销售、技术和售后三部分,而这三部分又涉及到三个部门,加上企业的利润,那么最终的报价一定是比较高的;反观小微企业,从销售到维护可能只要一到两个人就能完成,这对于最终的低报价起到了保驾护航的作用。

  其次对于小微公司的报价还有一个独特的性质,那就是灵活性。比如说一家客户在分别与一家大公司和一家小公司沟通过后,感觉双方的技术和服务都差不多,这时候价格因素就直接影响了最终签单结果。大公司的销售人员由于权限有限,不能够随意定价,而小微公司则不担心,哪怕是最后只挣10块钱他们也做。

小微网络公司的竞争优势

 

  第二、操作性强

  大公司对待每一个建站订单都有着固定的流程,这些流程涉及到不同部门之间的工作协调,有时候面对一些个性化很强的订单可能会影响效率。而小微公司就完全不担心这种情况,无论客户是什么类型,也无论订单是什么属性,可以做到完全随心所欲的为客户提供服务,或者说,客户想怎么做,公司都能够予以配合,这之中就避免了繁琐的流程。

  当然了,凡事有利有弊,虽然说小微公司的操作性强,但是这也难免会遇到一些很难处理的订单,甚至会造成很多不必要的纠纷,因为在合作之前双方就抛弃了游戏规则,没有具体的标准。

  第三、服务针对性

  如果客户需要网络公司提供售后服务,在与大公司接洽的时候,那是需要走一定的流程,而且对于网站问题只能是反映给客服人员,再由客服人员递交给技术部门,因此不能够及时得到解决,哪怕问题再小。

  小微公司则不同,对待任何一个客户反映的问题,受理人员基本上就是负责人或者是技术人员,他们可以有针对性的解决客户的问题,而且关键是效率很高。

  上面说到的三点是小微网络公司的竞争优势,发挥得好自然可以保证生存无忧,可是如何获得更多客户资源以及提供更优质的网络服务这是很大的问题,而解决这两者之间的任意一点都在考验着企业的抗风险能力,因此笔者认为,更多的客户资源固然重要,可是做好当下,把服务质量提高更是重中之重。

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