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口碑营销带来的蝴蝶效应

更新时间:2015-11-07 文章来源: 关键词:口碑营销

 

  一石击起千层浪,口碑营销就是那块不起眼的石头,却使你的站在互联网这片巨大的海洋里掀起滔天大浪。

 

  企业都希望通过使用过其产品或服务的顾客去为企业做免费的宣传,讲述自己产品或服务的质量的好,一传十,十传百,继而让其他大众都知道自己企业的产品或服务。通过大众的口树立良好的口碑,口碑好了,品牌就诞生了,销售量更会随之上升。这就是口碑营销。口碑营销是一个以点带面的过程,以一个点开始,进而全面铺展开来,达到事半功倍的效果。这与蝴蝶效应是大致相同的。

 

  一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。这就是蝴蝶效应。

 

口碑营销带来的蝴蝶效应

 


  “蝴蝶效应”在社会学界用来说明:一个好的微小的机制,只要正确指引,经过一段时间的努力,将会产生轰动效应,或称为“革命”;一个坏的微小的机制,如果不加以及时地引导、调节,会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”。

 

  这就出现了事物的对立面性,即有有利的一面,又有有害的一面。口碑营销也不能突破这两个对立面而存在。所以我们每个营销人都应该注意这两个方面,并且要在这两个方面做文章,从而提升企业的品牌。

 

  但是想要做好口碑营销,企业就必须建立一个完善的信任系统和危机公关系统,来应对口碑营销可能带来的多种后果。

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