1997年,香港回归,全国人民都蹲守在电视机前见证这一历史时刻。
这一年,对于一个年轻人来说也是重要的一年。这一年他风华正茂,刚刚毕业,决定踏入“外贸”行业的门槛。对于他来说,这一年的意义可能并不亚于香港回归,因为这是他选择把所有青春倾注到一生事业上的起点。
时值瑞诺国际成立17周年,我们来分享瑞诺朋友们的故事。本次要讲的故事,就是上文提到的年轻人的故事。

James,一个“老外贸人”
爱折腾的年轻人
刚开始,James的想法非常简单:
做外贸嘛,不需要经历风吹日晒,大部分的时候在办公室里呆着就好了。只要有订单,就能拿提成,估计收入应该不错。
不过他起先不是做业务的。1997年,刚刚接触外贸行业时,他的岗位是财务,过了几年,一个哥们喊他“出来”,跟他一起去做工艺品出口。
年轻人总是爱折腾,嗅觉也灵敏,发现哪里有机会,就喜欢往哪儿跑。
“哥们儿”是James经常提及的一个词。他为人仗义,朋友很多,特别是能够信赖的朋友很多。
他跟这个“哥们儿”做工艺品出口,做了5年,他一直做单证。后来,俩人觉得彼时的公司发展潜力有限,俩人又一起“出来了”。这是James第一次尝试对接业务,就成单了!
第一次成单,对于任何一个外贸人来说,都是印象深刻的事。这起码能够让他们确定,自己适合这一行,是有机会的。
时间又一晃,直到2011年,又一个“哥们儿”介绍James来做化工品出口,介绍了它的市场空间,James这才来到河北三元玖旗化肥有限公司(后面简称“三元玖旗”)。这是他后来最为热爱的地方,也是一直工作至今的地方。
三元玖旗主要生产复合肥、水溶肥、PP肥与硫酸铵。彼时,公司刚刚想要发展外贸,想找一个外贸业务“全能”的人来试试,打通整个出口的流程。
公司的思路也很“稳健”。公司领导说:“我们不会像别的公司那样,新开辟一条业务线,就会一口气招很多人。你要做好一个人坚持很久的准备。”
不怕折腾的James点头:“没问题,我来!”
在漫长的两年时光里,外贸部门只有James一个人挥洒汗水。
整条路径被逐渐跑通,所有障碍一一清扫。到了第三年,部门才终于迎来了第二个、第三个人。
那些有意思的客户

三元玖旗准备出口的化肥,整整齐齐堆叠在库房
按照三元玖旗对外贸事业发展的规划,要按部就班,一步一步,稳健发展。
不过James是稳健中又拥有一股“活”劲儿的人。他认为,既然做外贸,那么所有的营销渠道都要铺展,从线上到线下都要“打通”。基于这个想法,所以后来才有了一个“哥们儿”把瑞诺国际介绍给他,他在瑞诺的帮助下部署了几乎所有的线上营销渠道,领英、脸书、谷歌推广……网站自不必说,他还选择搭建了几个小语种网站。
这样,流量多了,接触的客户多了,机会也就多了,经验也随之沉淀。
做外贸多年,其中有许多让他印象深刻的人和事。
有一个以色列客户,在十多年前从谷歌上搜索到了“三元玖旗”。
沟通过程中,James和客户聊得投契,客户觉得James非常专业,就这样,连寄样品的环节都省略,就取得了客户信赖,迅速达成合作。十多年来,双方一直合作,客户的订单量一直很大。直到2017年左右,客户觉得自己上岁数了,让“子承父业”的小儿子来跟James对接。
什么样类型的客户都有。“很多时候,你当场跟一个客户聊得很开心,但是他可能消失得也快。”
“有的客户真的很难啃。他们持续不断地问产品,可能会问好多年,也不会跟你下单。我就会坚持。你问,我就给你报价。坚持到最后,就有概率能成单。有的客户问了三四年,才成单。”

“坚持”的力量
James说,三元玖旗招人的宗旨就是“坚持”。
“就好比说,今年外贸行业形势其实不太好。但是你要知道,这个行业,重在坚持。形势不好的时候,大家都不好,你就坚持坚持嘛,就一定能等到好的时候。等到形势好的时候,你去看,会发现大家都挺好的。”
“外贸这个行业,你作为新人,来干三五个月,坚持不下来,白干。这会是企业的损失,也是这位新员工的损失。”
他有点遗憾地,讲了一个老员工的往事。
那是一个女员工,在这里工作了两年多,平时有成单,但是单量不大。每月拿基本工资和有限的提成,可能不符合这个女员工的预期。后来,她的孩子要上初中了,她就决定辞职,说是回家带孩子。
辞职之后,这个女员工之前的潜在客户,就被分配给其他业务员了。
不到半年时间,这里面就有两个客户成交了。其中一个成交了1500吨,仅仅这一个客户,就顶了过去几年她所有客户成交量的总和。
“所以,你说,为什么不再坚持坚持呢!坚持,真的是很重要,也很有意思的一件事。”

James为瑞诺国际营销顾问Alicia介绍自己的产品
James特别喜欢瑞诺国际的年轻人。
他觉得他们就很懂坚持,瑞诺国际这家成立17周年的公司,多年来只坚持一件事,就是辅助中国制造企业出口。这里面的年轻人,细心、可靠、专业,更重要的是有咬定一件事不放松的精神,坚持把事情做好。
至于自己呢,他觉得,能够坚持把外贸作为一辈子热爱的事业,是缘分,也是非常美好的一件事。
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这就是James的故事
而你,在外贸行业里
有哪些坚持或者放弃呢
在这里
也期待更多人分享给我们
属于你的外贸故事
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